Domande frequenti

Cosa include il biglietto giornaliero?

Ingresso prioritario al Palazzo di Sanssouci nella fascia oraria di 20 minuti prescelta, più accesso in giornata a tutti i 17 palazzi reali di Potsdam — il New Palace, l'Orangery, la Chinese House, le Roman Baths, le Neue Kammern, la Bildergalerie e altri dieci — con un unico biglietto. Il Day Pass è l'unica formula che proponiamo per Sanssouci.

Quando devo arrivare?

10–15 minuti prima della Sua fascia oraria. Il palazzo si trova in cima a 132 gradini dal livello del parco, preveda quindi il tempo necessario per la salita. Non sarà possibile accedere prima dell'orario prenotato, ma un arrivo in ritardo può comportare la necessità di prenotare nuovamente il primo slot disponibile.

Come faccio se non posso salire i 132 gradini?

Ce lo segnali al momento della prenotazione: è disponibile un percorso accessibile che aggira il vigneto con rampe d'accesso al palazzo. Le sedie a rotelle sono disponibili gratuitamente presso lo Historic Mill Visitor Centre all'interno del parco.

Posso modificare data o orario?

I biglietti sono emessi per una data specifica e non sono trasferibili una volta emessi. Qualora i Suoi programmi dovessero cambiare, risponda all'email di conferma almeno 48 ore prima della data prenotata e cercheremo di spostarLa su un nuovo slot disponibile.

Quanto dura una visita tipo?

Solo l'interno del Palazzo di Sanssouci: circa 30 minuti. Per sfruttare appieno il Day Pass, pianificate una giornata intera — dalle 6 alle 8 ore, poiché i 17 palazzi sono distribuiti nel parco di 287 ettari. La maggior parte dei visitatori visita Sanssouci, l'Orangery, la Chinese House e il New Palace, considerandolo un programma completo.

È davvero chiuso il lunedì?

Sì. Sanssouci Palace e la maggior parte delle residenze reali di Potsdam chiudono ogni lunedì dell'anno. Il parco rimane aperto. Se il lunedì è il Suo unico giorno disponibile, non potremo assicurarLe i biglietti per i palazzi — prenoti per martedì.

Posso visitare partendo da Berlino e rientrare in giornata?

Certamente. Il treno RE1 collega Berlin Hbf a Potsdam Hbf in 25 minuti ogni mezz'ora, e il bus 695 impiega altri 15 minuti fino all'ingresso del palazzo. Preveda 6–8 ore andata e ritorno da Berlino se desidera sfruttare appieno il Day Pass.

Qual è la Vostra politica di rimborso?

I biglietti sono emessi per una data specifica e non sono trasferibili una volta emessi. Qualora i Suoi programmi dovessero cambiare, risponda all'email di conferma almeno 48 ore prima della data prenotata e cercheremo di spostarLa su un nuovo slot disponibile.