Häufig gestellte Fragen
Was ist im Tagespass enthalten?
Bevorzugter Einlass in den Palast „Sanssouci“ zu einem von Ihnen gewählten 20-Minuten-Zeitfenster sowie Zugang zu allen 17 königlichen Palästen der „Potsdam“ – dem Neuen Palast, der Orangerie, dem Chinesischen Haus, den Römischen Bädern, den Neuen Kammern, der Bildergalerie und zehn weiteren – am selben Tag mit einer einzigen Eintrittskarte. Der Tagespass ist die einzige Eintrittskarte, die wir für die „Sanssouci“ verkaufen.
Wann soll ich da sein?
10–15 Minuten vor Ihrem Termin. Der Palast liegt 132 Stufen über dem Parkgelände, planen Sie also genügend Zeit für den Aufstieg ein. Vor Ihrem Termin werden Sie nicht hereingelassen, aber wenn Sie zu spät kommen, müssen Sie möglicherweise auf den nächsten freien Termin umbuchen.
Was ist, wenn ich die 132 Stufen nicht schaffe?
Teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit – es gibt einen barrierefreien Rundweg durch den Weinberg mit einer Rampe zum Schloss. Im Besucherzentrum „Historic Mill“ im Park können Sie kostenlos Rollstühle ausleihen.
Kann ich mein Datum oder meine Uhrzeit ändern?
Die Tickets werden für einen bestimmten Termin ausgestellt und sind nach der Ausstellung nicht mehr übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor dem Termin auf Ihre Bestätigungs-E-Mail, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen neuen freien Termin zuzuweisen.
Wie lange dauert ein typischer Besuch?
Sanssouci Nur die Besichtigung der Paläste: etwa 30 Minuten. Um den Tagespass optimal zu nutzen, sollten Sie einen ganzen Tag einplanen – 6 bis 8 Stunden, da sich die 17 Paläste über den 287 Hektar großen Park verteilen. Die meisten Besucher besichtigen das „Sanssouci“, die Orangerie, das Chinesische Haus und den Neuen Palast und machen dann Feierabend.
Ist es montags wirklich geschlossen?
Ja. Der Palast „Sanssouci“ und die meisten königlichen Paläste auf der „Potsdam“ sind jeden Montag im Jahr geschlossen. Der Park selbst bleibt geöffnet. Wenn Ihr einziger freier Tag der Montag ist, können wir keine Eintrittskarten für den Palast reservieren – buchen Sie bitte für Dienstag.
Kann ich von Berlin aus hinfahren und noch am selben Tag zurückkommen?
Ganz einfach. Der RE1-Zug fährt alle 30 Minuten in 25 Minuten vBerlin-Hbf zum Hauptbahnhof Berlin-Pankow, und die Buslinie 695 bringt Sie von dort in weiteren 15 Minuten zum Palasteingang. Planen Sie 6–8 Stunden für die Hin- und Rückfahrt ab Berlin ein, wenn Sie die Tageskarte voll ausnutzen möchten.
Wie lauten Ihre Rückerstattungsbedingungen?
Die Tickets werden für einen bestimmten Termin ausgestellt und sind nach der Ausstellung nicht mehr übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor dem Termin auf Ihre Bestätigungs-E-Mail, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen einen neuen freien Termin zuzuweisen.