Najczęściej zadawane pytania
Co zawiera karnet dzienny?
Priorytetowe wejście do Pałacu Sanssouci w wybranym 20-minutowym oknie czasowym oraz dostęp tego samego dnia do wszystkich pałaców królewskich w Poczdamie zarządzanych przez fundację państwową, które są otwarte w dniu Twojej wizyty — Nowego Pałacu, Galerii Obrazów, Nowych Komnat, Chińskiego Domu, Charlottenhof, Historycznego Młyna i innych — na jednym bilecie. Wyłączone są tylko dwa niewielkie, oddalone obiekty. Karta Dnia to jedyny bilet, który sprzedajemy do Sanssouci.
Kiedy powinienem przybyć?
10–15 minut przed wyznaczonym oknem czasowym. Pałac znajduje się 132 schodki powyżej poziomu parku, więc proszę uwzględnić czas na podejście. Nie zostanie Pan wpuszczony przed swoim slotem, ale spóźnienie może oznaczać konieczność przełożenia wizyty na kolejny dostępny termin.
Co jeśli nie mogę pokonać 132 schodków?
Prosimy poinformować nas przy rezerwacji — istnieje dostępna trasa wokół winnicy z podjazdem do pałacu. Wózki inwalidzkie można bezpłatnie wypożyczyć w Centrum dla Odwiedzających przy Historycznym Młynie na terenie parku.
Czy mogę zmienić datę lub godzinę?
Bilety są wystawione na konkretną datę i po wydaniu są niezbywalne. Jeśli zmienią się Pana plany, prosimy odpowiedzieć na e-mail potwierdzający co najmniej 48 godzin przed datą wizyty, a my przełożymy wizytę na dowolny wolny slot w kalendarzu operatora.
Ile trwa typowa wizyta?
Samo wnętrze Pałacu Sanssouci: około 30 minut. Aby właściwie wykorzystać Kartę Dnia, zaplanuj cały dzień — 6 do 8 godzin, ponieważ pałace są rozrzucone po parku o powierzchni 287 hektarów. Większość odwiedzających zwiedza Sanssouci, Nowy Pałac, Chiński Dom i jeden lub dwa inne, i na tym kończy dzień.
Czy rzeczywiście jest zamknięty w poniedziałki?
Tak. Pałac Sanssouci i większość królewskich pałaców Poczdamu są zamknięte w każdy poniedziałek roku. Sam park pozostaje otwarty. Jeśli jedynym wolnym dniem jest poniedziałek, nie możemy zapewnić biletów do pałaców — prosimy rezerwować na wtorek.
Czy mogę odwiedzić z Berlina i wrócić tego samego dnia?
Z łatwością. Pociąg RE1 kursuje z Berlin Hbf do Potsdam Hbf w 25 minut co pół godziny, a autobus 695 stamtąd do wejścia do pałacu to kolejne 15 minut. Proszę zaplanować 6–8 godzin w obie strony z Berlina, jeśli chce Pan/Pani w pełni wykorzystać bilet dzienny.
Jaka jest polityka zwrotów?
Bilety są wystawione na konkretną datę i po wydaniu są niezbywalne. Jeśli zmienią się Pana plany, prosimy odpowiedzieć na e-mail potwierdzający co najmniej 48 godzin przed datą wizyty, a my przełożymy wizytę na dowolny wolny slot w kalendarzu operatora.