よくあるご質問
Day Passには何が含まれていますか?
ご指定の20分間の時間枠でSanssouci宮殿へ優先入場いただけるほか、当日中にポツダムの全17の王宮(New Palace、Orangery、Chinese House、Roman Baths、Neue Kammern、Bildergalerieほか10施設)へ1枚のチケットでご入場いただけます。Day Passは当サービスがSanssouciについてご提供する唯一のチケットでございます。
何分前に到着すればよいですか?
ご予約時間の10〜15分前にお越しください。宮殿は公園の地上から132段の階段を上った場所に位置しておりますので、登る時間を考慮してください。予約時間前の入場はできませんが、遅刻された場合は次の空き枠への再予約が必要となる可能性がございます。
132段の階段が利用できない場合はどうすればよいですか?
ご予約時にお知らせください。ブドウ園を迂回し、スロープで宮殿へアクセスできるバリアフリールートがございます。車椅子は公園内のHistoric Mill Visitor Centreにて無料で貸し出しております。
日時の変更は可能ですか?
チケットは特定の日付に発行され、発行後は譲渡できません。ご予定が変更になった場合は、ご予約日の少なくとも48時間前までに確認メールにご返信ください。オペレーターのカレンダーにある空き枠で、お客様のご訪問を再予約いたします。
一般的な所要時間はどのくらいですか?
Sanssouci宮殿の内部のみでしたら約30分です。Day Passを最大限にご活用いただくには、丸一日(6~8時間)のご計画をお勧めいたします。287ヘクタールの広大な公園内に17の宮殿が点在しているためです。多くのお客様は、Sanssouci宮殿、Orangery宮殿、Chinese House、そしてNew Palaceをご見学され、充実した一日をお過ごしになっています。
本当に月曜日は休館ですか?
はい、Sanssouci宮殿をはじめ、ポツダムの王宮の大半は通年毎週月曜日が休館となります。公園自体は開園しております。もし月曜日しかご都合がつかない場合、宮殿チケットの手配は承ることができません。火曜日以降でご予約ください。
ベルリンから日帰りで訪問できますか?
十分可能です。RE1線でBerlin HbfからPotsdam Hbfまで25分、30分間隔で運行しており、そこから宮殿入口まで695番バスでさらに15分です。1日パスを最大限活用されるなら、ベルリンからの往復で6~8時間をご予定ください。
返金ポリシーについて教えてください。
チケットは特定の日付に発行され、発行後は譲渡できません。ご予定が変更になった場合は、ご予約日の少なくとも48時間前までに確認メールにご返信ください。オペレーターのカレンダーにある空き枠で、お客様のご訪問を再予約いたします。